TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞVURU DİLEKÇE ÖRNEĞİ

T.C.

........... VALİLİĞİ

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA

........

BAŞVURU SAHİBİNİN:

Adı soyadı: 

Tc kimlik no: 

Telefonu: 

İkamet adresi: 

Elektronik postası: 

ŞİKAYET EDİLEN KURUM FİRMA:

Ünvanı: 

Adresi: 

Mersis no: 

KEP adresi: (varsa)

Telefonu: 

ŞİKAYET BİLGİLERİ:

Konusu: 

Markası: 

İmei no: 

Satın alma Tarihi: 

Şikayetin parasal değeri: 

ŞİKAYETİN ÖZETİ: 

BAŞVURU SAHİBİNİN TALEBİ:

Tarih ve imza

EKLER:(Varsa)

Ek1: 

Ek2:

Ek3: 

Ek4: 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

LÜTFEN DİKKAT;

Şikayeti ve söz konusu şikayet ile ilgili yazışma,telefon,kargo,teknik servis bilgilerini ayrıntılı yazınız. Satıcı ile problem yaşayacağınızı düşündüğünüz an satıcı ile ilgili her türlü iletişim ve diyalog vs belgelendirmeye çalışın. Dilekçenizin iyi yazılması oldukça önemlidir. Tüketici kanunun sizi koruduğunu unutmayın. Örneğin ürün bozuk geldi veya bozuldu bundan sonraki kargo,telefon trafiğini mutlaka bir kenara not edin. Süreler oldukça önemlidir. Size iyi bir dilekçe yazacak bir avukat ile iletişime geçmenizi öneririm. 

Başvuru sahibinin talebinde; Tüketici kanununda yazan taleplerden sadece biri yazılacak örneğin ayıplı malın değiştirilmesi veya para iadesini istiyorum gibi. Eğer bu talebim olmazsa buda olur gibi bir seçeneğiniz yok.